平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

【1．悪質な詐欺サイトにご注意ください】

この度、弊社の商品名や商品画像、ロゴ等を流用し、詐欺行為をはたらく悪質な詐欺サイトの存在が確認されております。

このような詐欺サイトをご利用になった場合、代金を支払ったのに関わらず商品が届かないといった被害のほか、お客様の個人情報を不正に取得、悪用されるといった被害に繋がる恐れがございます。

お客様におかれましては、悪質な詐欺サイトをご利用なさらぬよう、十分にご注意ください。

●インターネット通販における注意ポイント

（出典：消費者庁 WEBサイト『インターネット通販トラブル』 　https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/caution/internet/trouble/internet.html ）

・所在地や連絡先、他の利用者の評価など事業者の情報を自分でしっかりと確認しましょう。
・一般に流通している価格よりも大幅に安く販売されている場合など、購入する商品が模倣品でないか十分に注意しましょう。
配送方法や配送期間などがどの程度掛かるかを知っておきましょう。
・クレジットカードが利用できず、支払方法が銀行振込のみしか用意されていない場合で、個人名口座の場合は十分に注意しましょう。
・サイズ違いなど購入後にトラブルに遭遇することもあるため、
キャンセル・返品条件、利用規約は事前に必ず確認しましょう。
・支払後でも悩まず、速やかに各地の消費生活センター、警察等に相談しましょう。

【2．八天堂を装った、訪問販売や移動販売について】

八天堂を装った、訪問販売や移動販売が行われている事例が報告されました。

八天堂が、ご自宅にお伺いし販売を行うことはございません。また、移動販売については現在、一部地域で実施をしており、日時や場所については下記URLやSNSでご案内しております。

今後も、すべての人に「おいしい」と「うれしい」を「安心・安全」とともにお届けすることを使命と考え、お品をお客様へお届けできるよう努力してまいります。

お客様には大変ご心配をおかけいたしますが、上記のような事例にご注意いただき、ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。

八天堂移動販売の予定（お知らせ・催事情報）：https://hattendo.co.jp/category/information/
キッチンカー＃810の予定：https://www.instagram.com/hashtag810_fukuyama/

日頃のご愛顧賜り、ありがとうございます。
八天堂オンラインショップ（通信販売）のゴールデンウィークの営業時間についてご案内申し上げます。

2024年4月29日（月・祝）、2024年5月3日（金・祝）～2024年5月6日（月・祝）は休業となり、2024年5月7日（火）より通常営業となります。

◇ ご注文について

【通常商品※お急ぎ便・おいしい水を除く】

・4月26日(金)～4月29日（月・祝）ご注文⇒最短5月2日（木）発送
・4月30日（火）ご注文⇒最短5月7日（火）発送
・5月1日（水）ご注文⇒最短5月8日（水）発送
・5月2日（木）～5月6日（月・祝）ご注文⇒最短5月9日（木）発送
・5月7日（火）ご注文⇒最短5月10日（金）発送※通常のリードタイムに戻ります。

【お急ぎ便】
・4月26日(金)正午12時以降～4月30日(火)正午12時までのご注文⇒4月30日(火)発送
・4月30日(火)正午12時以降～5月2日(木)正午12時までのご注文

⇒通常のリードタイムにて対応。(正午12時までのご注文で、その日のうちに発送)
・5月2日(木)正午12時以降～5月7日(火)正午12時までのご注文⇒5月7日(火)発送
・5月7日(火)正午12時以降～5月8日(水)正午12時までのご注文⇒5月8日(水)発送※通常のリードタイムに戻ります。

※商品は広島県からの出荷となります。
※商品到着日時のご案内メールにつきましては、確定次第、お送りしております。

【おいしい水】
・4月26日（金）～4月29日（月）ご注文⇒最短5月1日（水）発送
・4月30日（火）ご注文⇒最短5月2日（木）発送
・5月1日（水）ご注文⇒最短5月7日（火）発送
・5月2日（木）～5月6日（月）ご注文⇒最短5月8日（水）発送
・5月7日（火）ご注文⇒最短5月9日（木）発送※通常のリードタイムに戻ります。

※おいしい水は愛知県からの出荷となります。

◇お問合せについて

2024年5月3日（金・祝）と5月6日（月・祝）につきましてはメールにてお問合せを承っております。

お問合せフォーム：https://hattendo.jp/shop/contact/contact.aspx

※内容によっては5月7日(火)以降の回答になる可能性がございますので、ご了承くださいませ。

大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解ご了承の程お願い申し上げます。

平素は格別のお引き立て、ご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

現在報道がなされております小林製薬社製「紅麹原料」つきまして、弊社販売商品では使用しておりません。

今後とも弊社商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

平素は格別のお引き立て、ご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

2024年4月1日(月)より、八天堂オンラインショップにて販売中の以下の商品に関して、

お客様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、価格を改定いたします。

原材料価格の高騰などにより、やむを得ず今回の改訂となりますことをお詫び申し上げます。

今後も、すべての人に「おいしい」と「うれしい」を「安心・安全」とともにお届けすることを使命と考え、

お品をお客様へお届けできるよう努力してまいります。

何卒ご理解のほどお願い申し上げますとともに、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

1.対象商品

・おいしい水500ml 1ケース(36本入)

2.改定時期

2024年4月1日(月)16:00から

3.改定内容

現行 2,030円(税込)改訂後 2,120円(税込)

平素よりご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
エキュート立川の改装工事に伴い、「エキュート立川店」は2024年3月31日（日）をもちまして閉店することになりました。

これまで多くの方々にご愛顧いただきましたこと、スタッフ一同心より感謝・御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げますとともに、
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

販売店舗一覧はこちら

https://hattendo.jp/shop/pages/store.aspx

いつも八天堂オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

週末にかけて、日本海側を中心に大雪となる見込みとなっており、広い範囲で交通規制等が発生し、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

出荷されたお荷物、特に関西以北に関しては道路状況により遅延が発生する可能性が高いことから、明日以降のお届けの該当地域に関するお荷物に関しては、遅延了承での配達となります。

※日時指定の配送についても、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。

詳しい遅延・配送状況はヤマト運輸のお知らせをご確認ください。

【ヤマト運輸】遅延状況のご確認はこちらから

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

【ヤマト運輸】配送状況のご確認はこちらから
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。

いつも八天堂オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本州の南岸を進んだ低気圧の影響により、関東甲信を中心に雪による交通規制等が広い範囲で発生し、お荷物のお届けに遅れが生じております。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

■お荷物のお届けに遅れが生じる地域
・全国から東北地域、東京都を含む関東地域、および長野県、山梨県あて
・全国から静岡県の一部あて
・東北地域、東京都を含む関東地域、および長野県、山梨県から全国あて
・静岡県の一部から全国あて

※上記以外の地域でもお荷物のお届けやお預かりに遅れが生じる可能性がございます。
※一度商品が発送された場合でも通行止め等の影響により、商品が返品となる場合がございます。

詳しい遅延・配送状況はヤマト運輸のお知らせをご確認ください。

【ヤマト運輸】遅延状況のご確認はこちらから

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

【ヤマト運輸】配送状況のご確認はこちらから
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。

いつも八天堂オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、本州の南岸を進む低気圧の影響により、関東甲信を中心に雪による交通規制等が広い範囲で発生し、お荷物のお届けに遅れが生じております。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

■お荷物のお届けに遅れが生じる地域
・全国から東北地域、東京都を含む関東地域、および長野県、山梨県あて
・全国から静岡県の一部あて
・東北地域、東京都を含む関東地域、および長野県、山梨県から全国あて
・静岡県の一部から全国あて

上記以外の地域でもお荷物のお届けやお預かりに遅れが生じる可能性がございます。

詳しい遅延・配送状況はヤマト運輸のお知らせをご確認ください。

【ヤマト運輸】遅延状況のご確認はこちらから

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

【ヤマト運輸】配送状況のご確認はこちらから
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。

いつも八天堂オンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。

誠に勝手ながらシステムメンテナンスのため、下記日時においてサービスを一時停止させていただきます。
期間中は当ホームページへアクセスしていただくことができません。

[サービス停止日時]

・2024年1月31日(水)：午前8：30～9：00(予定)

　※終了時刻は、メンテナンスの状況によって前後する可能性がございます。あらかじめご了承ください。

この期間は商品のご購入、会員ページへのアクセス・情報変更等ができかねます。

休止期間以前のご注文分に関しましては通常通り発送手配させていただきますので、ご安心くださいませ。

お客様には大変ご迷惑をお掛けすることとは存じますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

いつも八天堂オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

強い寒気と冬型の気圧配置の影響のため、日本海側を中心に大雪となる見込みとなっており、今後、広い範囲で交通規制等が発生し、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。

出荷されたお荷物、特に関西以北に関しては道路状況により遅延が発生する可能性が高いことから、明日以降のお届けの該当地域に関するお荷物に関しては、遅延了承での配達となります。

※日時指定の配送についても、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。

詳しい遅延・配送状況はヤマト運輸のお知らせをご確認ください。

【ヤマト運輸】遅延状況のご確認はこちらから

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

【ヤマト運輸】配送状況のご確認はこちらから
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。