いつも八天堂オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、全国的な積雪の影響により、

一部地域でお荷物のお届け遅れが生じております。

日時指定をいただいている場合でも、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。予めご了承くださいませ。

【ヤマト運輸】遅延状況のご確認はこちらから

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

【ヤマト運輸】配送状況のご確認はこちらから
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。

日頃よりご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

天空カフェ＆ファクトリー、空の駅 オーチャードは、2026年1月13日（火）～2月27日（金）の期間、冬季営業のため、土日祝日を営業、平日は休業させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解をいただけますようお願いいたします。

—————————————————
期間：2026年1月13日（火）～2月27日（金）
営業：土日祝日10:00～17:00（ラストオーダー16:30）
◆ 平日は休業させていただきます。
◆名物のフレンチトーストは平日も八天堂カフェリエでご提供いたします。
※状況により上記期間は変更になる場合がございます。
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なお、八天堂ビレッジ内の八天堂カフェリエは通常通り営業（火・水定休※祝日2/11は営業）いたします。
引き続き皆様のご来店を心よりお待ちしております。

お問合せ：0848-86-8622（八天堂カフェリエ）

☆八天堂ビレッジについてはこちら

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12月8日の青森県東方沖を震源とする地震の影響でフェリーおよび鉄道貨物の遅れが生じたことにより、

以下の対象地域を中心にお荷物のお届けに遅延が発生いたします。

【対象地域】
・北海道発　東北、関東、北信越、中部、関西行き
・全国発　北海道行き

※日時指定の配送につきましても、ご希望の日時にお届けできない場合がございますので予めご了承くださいませ。

詳しい遅延・配送状況はヤマト運輸のお知らせをご確認ください。

【ヤマト運輸】遅延状況のご確認はこちらから

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

【ヤマト運輸】配送状況のご確認はこちらから
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。

いつも八天堂をご愛顧いただきありがとうございます。
八天堂オンラインショップ（通信販売）の年末年始の営業時間についてご案内申し上げます。

2025年12月30日(火)～2026年1月4日(日)は休業となり、
2026年1月5日(月)より通常営業となります。

【お電話でのお問合せ】

2025年12月30日(火)～2026年1月4日(日)は休業とさせていただきます。

※上記の期間は、メールにてお問合せくださいませ。

【メール・お問合せフォームでのお問合せ】

2025年12月30日(火)～2026年1月4日(日)の期間、

メール・フォームからのお問合せはお受けいたしますが、

ご返信は1月5日(月)より随時対応させていただくため、お時間をいただく場合がございます。

▼各種、お問合せフォームはこちらよりご確認くださいませ。

https://hattendo.jp/shop/contact/contact.aspx

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解ご了承の程お願い申し上げます。

いつも八天堂をご愛顧いただきありがとうございます。
八天堂オンラインショップ（通信販売）の年末年始のお届けについてご案内申し上げます。

2025年12月30日(火)～2026年1月4日(日)は休業となり、
2026年1月5日(月)より通常営業となります。

◇ ご注文について

注文日から発送までの期間は以下の通りです。

【通常商品】※おいしい水・お急ぎ便・メモリアルブレッドを除く

・年内発送：2025年12月24日(水)23：59までのご注文で年内に発送 〔最終発送日12月29日(月)〕

・年始発送：2025年12月25日(木)00：00～2026年1月4日(日)23：59のご注文

→2026年1月5日(月)より順次発送

【おいしい水】

・年内発送：2025年12月24日(水)23：59までのご注文で年内に発送 〔最終発送日12月26日(金)〕

・年始発送：2025年12月25日(木)00：00～2026年1月4日(日)23：59のご注文

→2026年1月6日(火)より順次発送

【メモリアルブレッド】

・［C212］八天堂メモリアルブレッド　ライト→通常商品と同じ期間で発送

・［C213］八天堂メモリアルブレッド、［C214］八天堂メモリアルブレッド プレミアムの2商品は

2025年12月24日(水)以降のご注文→2026年1月20日(火)より順次発送

【お急ぎ便】

・年内発送：2025年12月26日(金)正午12：00までのご注文　

→2025年12月26日(金)発送

・年始発送：2025年12月26日(金)正午12：00～2026年1月5日(月)11：59のご注文

→2026年1月5日(月)発送

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解ご了承の程お願い申し上げます。

いつも八天堂オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年12月3日(水)～12月5日(金)にかけて、日本海側を中心に大雪が予想されております。

交通機関への影響により、該当地域におかれましては、

お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。予めご了承くださいませ。

※日時指定の配送につきましても、ご希望の日時にお届けできない場合がございますので予めご了承くださいませ。

【ヤマト運輸】遅延状況のご確認はこちらから

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

【ヤマト運輸】配送状況のご確認はこちらから
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。

いつも八天堂オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、10月20日（月）に当社よりお送りいたしましたメールが、一部のお客様へ正常に届いていなかった可能性がございます。

ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。

【メールが届かなかった原因につきまして】

10月20日（月）に、当社がメール送信機能で利用しておりますAmazon Web Services（AWS）の米国東部リージョンにて大規模な通信障害が発生いたしました。

これにより、当社からお客様へのメールがAWS側で正常に処理されず、お届けできない状況となっておりました。

お客様におかれましてメールの受信設定などに問題はございませんので、ご安心ください。

【今後の対応につきまして】

正常に届いていなかったお客様へ、改めて内容をお届けするために再送させていただいております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

二度お受け取りになられたお客様もいらっしゃるかと存じますが、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

今後、このようなことがないよう、サービス運用の安定化に一層努めてまいります。

引き続き、八天堂オンラインショップをどうぞよろしくお願いいたします。

いつも八天堂オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、システムメンテナンスのため、下記の日程でサイトを一時的にクローズさせていただきます。

日時：2025年9月18日（木）10:00 〜 11:00

上記時間中は、商品の閲覧・ご購入ができません。

※作業が予定より早く完了した場合は、再開時間が前後する可能性がございます。

 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

日頃のご愛顧賜り、ありがとうございます。

台風15号の接近に伴い、一部店舗について以下のとおり休業・営業時間を変更させていただきます。

（9月5日（金）15:30現在）

【休業】

・八天堂カフェリエきさらづ　9月5日（金）15:30クローズ

※状況により、上記内容の変更および休業や時短営業の店舗が追加となる場合がございます。

ご来店をご計画いただいておりましたお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

いつも八天堂オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

東北地方の大雨の影響により貨物列車の遅延等が発生したため、以下の地域行きのお荷物のお届けに遅延が生じております。

■お荷物のお届けに遅れが生じている地域
・北海道行きの一部の荷物

また、台風15号が九州に接近し日本列島の太平洋沿岸を進む予報となっており、台風の進路によりフェリーや貨物列車の遅延、

各種交通規制等が発生した場合、お荷物のお届けに遅延が生じる可能性があります。

詳しい遅延・配送状況はヤマト運輸のお知らせをご確認ください。

【ヤマト運輸】遅延状況のご確認はこちらから

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

【ヤマト運輸】配送状況のご確認はこちらから
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。