いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
八天堂オンラインショップ（通信販売）の年末年始の営業時間についてご案内申し上げます。
2019年12月28日（土）～2020年1月5日（日）は休業となり、2020年1月6日（月）より通常営業となります。
お問合せにつきましては、2020年1月6日（月）以降順次対応いたします。
注文日から出荷までの期間は以下の通りです。
2019年12月28日（土）～2020年1月5日（日）の期間にお問合せ頂いたメールには
2020年1月6日（月）より順次ご返信させて頂きます。
上記期間はお電話でのお問合せもお休みとさせて頂きます。
恐れ入りますが、1月6日（月）以降に改めてお電話頂くか
お問い合わせ一覧よりメールにてお問合せくださいませ。
1月6日（月）以降に確認し、順次ご返信させて頂きます。
※商品到着日時のご案内メールにつきましては、確定次第、お送りさせて頂いております。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解ご了承の程お願い申し上げます。
2019.12.17
平素より八天堂オンラインショッピングをご愛顧いただきありがとうございます。
お客様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、
この度、送料及び一部手数料を改定させていただくこととなりました。
お客様にご迷惑かからぬよう、これまで送料価格を維持しておりましたが
運送会社の送料の値上げ、昨今の食材・資材仕入れ価格の高騰などにより
これ以上のコストの吸収が困難となりました。
やむを得ず今回の改訂となりますことをお詫び申し上げます。
つきましては、誠に勝手ながら2020年1月6日(月) 正午以降のご注文分より、
以下の通り変更させていただきます。
■地域別送料一覧
■各種手数料
・代引手数料
代金引換が「0 〜9999円」・・・手数料324円（税込） ⇒ 手数料330円（税込）
代金引換が「10,000〜15,000円」・・・手数料432円（税込） ⇒ 手数料440円（税込）
※15,000円以上は代金引換をご使用できません。
・後払い手数料：270円（税込） ⇒ 275円（税込）
この度の価格改定でお客様のご負担が大きくなってしまいます事を、心よりお詫び申し上げます。
今後も皆様にご愛顧頂けますよう、スタッフ一同、サービス向上に一層尽力してまいります。
何卒、ご理解を賜りますとともに、今後も当店をよろしくお願い申し上げます。
2019.12.17
日頃のご愛顧賜り、ありがとうございます。
港町創業店・八天堂カフェリエの、年末年始の営業日をご案内致します。
【港町創業店】
2019年12月25日(水) …水曜日のため通常は定休日にあたりますが、特別に営業致します。
2019年12月30日(月) – 2020年1月3日(金) …休業
2020年1月4日(土) …通常通り営業開始
～2020年1月4、5日のお取り置きに関しまして～
メールやお電話で頂いたご予約内容のご確認ができますが、
当日の販売個数に限りがございます。
確実な数をお取り置きをする為、
12月29日(日)までにご連絡頂くようお願い致します。
港町創業店 TEL：0848-67-1077
【八天堂カフェリエ】
2019年12月31日(火)… 15時まで営業
2020年1月1日(水) …休業
2020年1月2日(木) …通常通り営業開始
皆様のご来店を、お待ちしております。
2019.12.12
2019.11.29
平素より八天堂オンラインショッピングをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
自然災害などの影響でヤマト運輸の配達に遅延等、発生している地域がございます。
【ヤマト運輸】遅延状況のご確認はこちらから
http://www.kuronekoyamato.co.jp/chien/chien_hp.html
また、その他の地域につきましても、交通事情や天候などの影響により、配送が遅延する可能性がございます。
【ヤマト運輸】配送状況のご確認はこちらから
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
詳細はヤマト運輸ホームページにて順次状況が更新されておりますのでご確認くださいませ。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承頂けますようお願い申し上げます。
2019.10.12
いつも八天堂カフェリエをご利用いただきありがとうございます！
10月1日～消費税改定につきましてお知らせです。
カフェ : 店内飲食すべて10％の価格（内税表記）
ショップ ： グッズ・持ち帰りの飲食物購入は8％（内税表記）
カフェへ持ち込みの飲食物購入は10％（内税表記）
（例）「カフェで食べます」の意志表示がお客様からあった場合
10％価格となります。（梱包なし、トレーでのお渡し）
体験・見学： 変更なし 体験 1,000円・見学500円（内税表記）
カフェメニュー・団体様限定メニューの変更後の価格メニューは
10月1日よりホームページ上でご覧いただけます。
今後とも、皆様にご来店いただけることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております！！
2019.09.28
平素より八天堂オンラインショッピングをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
台風15号による影響により、千葉県の一部地域で、クール宅急便の荷受けを停止しております。
また、関東地方を中心とした一部地域において荷物のお届けに遅れが生じております。
詳しくはヤマト運輸様ホームページをご確認ください。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_190828.html
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承頂けますようお願い申し上げます。
2019.09.10
平素よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
八天堂きさらづの営業に関しまして、
台風15号による停電の影響により、9月13日(金)まで臨時休業とさせて頂きます。
現在のところ、復旧の目処がたっておらず、営業再開日は前後する可能性がございます。
お問合せにつきましては、八天堂きさらづ店舗の電話番号が不通となりますので
八天堂お客様相談室（0848-29-8190）にお電話頂くか
お問い合わせ一覧（https://hattendo.co.jp/infolist/）よりメールにてお問合せくださいませ。
お客様に安心してお届けができる体制を1日も早く迎えることができるよう努めて参ります。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承頂けますようお願い申し上げます。
今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
2019.09.09
平素より八天堂オンラインショッピングをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
九州地域を中心とした大雨による影響により、一部地域において集配を停止しております。
また、その他の地域でも荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
詳しくはヤマト運輸様ホームページをご確認ください。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_190828.html
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承頂けますようお願い申し上げます。
2019.08.29
平素よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
8月15日(木)につきまして、台風10号接近に伴い
誠に勝手ながら、お客様相談室の受付時間に変更がございます。
8月15日(木)お客様相談室の受付時間
9：00～12：00
お急ぎの際は、12：00までにお電話を頂けましたら幸いです。
また、8月15日(木)12：00以降につきましては、
恐れ入りますが、8月16日(金)以降に改めてお電話頂くか
お問い合わせ一覧（https://hattendo.co.jp/infolist/）よりメールにてお問合せくださいませ。
8月16日(金)以降に確認し、順次ご返信させて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承頂けますようお願い申し上げます。
今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
2019.08.15
