平素より八天堂オンラインショッピングをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
広範囲な大雨の発生にともない、また、風雨や道路規制、緊急安全確保や避難指示等の発令などの状況により、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
【ヤマト運輸】遅延状況のご確認はこちらから
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
また、その他の地域につきましても、交通事情や天候などの影響により、配送が遅延する可能性がございます。
【ヤマト運輸】配送状況のご確認はこちらから
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
詳細はヤマト運輸ホームページにて順次状況が更新されておりますのでご確認くださいませ。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承頂けますようお願い申し上げます。
2021.08.16
平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。
弊社では、誠に勝手ながら下記日程を夏季休業とさせていただきます。
■夏季休業期間
2021年8月13日(金)~8月16日(月)
休業期間中にいただいたお問合せについては、営業開始日以降に順次回答させていただきます。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
注文日から出荷までの期間は以下の通りです。
2021年8月13日(金)~2021年8月16日(月)の期間にお問合せ頂いたメールには
2021年8月17日(火)より順次ご返信させて頂きます。
上記期間はお電話でのお問合せもお休みとさせて頂きます。
恐れ入りますが、8月17日(火)以降に改めてお電話頂くか
お問い合わせ一覧よりメールにてお問合せくださいませ。
8月17日(火)以降に確認し、順次ご返信させて頂きます。
※商品到着日時のご案内メールにつきましては、確定次第、お送りさせて頂いております。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解ご了承の程お願い申し上げます。
2021.08.12
お客様へ
この度は、弊社の工場見学をご検討、またはご予約いただきありがとうございます。
大変残念なお知らせとなりますが、広島県内のコロナ感染者数増加に伴い、
八天堂 工場見学のご案内中止が確定いたしました。
見学では製造を行っている建物内にお入りいただくため、皆様と商品の安全確保に向けてこのような判断となりました。
中止期間は混雑が予想されるお盆期間を含む 8/7(土)~ 8/19(木)としております。
お越しを予定してくださっていたお客様に急なお知らせとなり、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
≪ ご予約の処理につきまして ≫
HPからご予約のお客様はこのご連絡をもってキャンセルとさせていただきます。
またじゃらんからご予約のお客様はこちらでキャンセル処理を行わせていただきます。
今後の状況によっては、再開の日程も変更する可能性がございます。
お手数ではございますが、随時八天堂ビレッジHPにてお知らせいたしますので
ご確認下さいませ。
皆様におかれましても、体調を崩されることのなきようご自愛ください。
お越し下さることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
*コロナウイルス感染拡大対策は引き続き徹底し、営業しております。
ご協力の程、よろしくお願いします。
八天堂カフェリエ スタッフ一同
2021.08.09
平素より八天堂オンラインショッピングをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2021年7月13日(火)から9月5日(日)の間、「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」の選手村が開村し、大会開催期間となるため、東京都内および各競技開催地域で大規模な交通規制が行われる予定です。
この影響により、各競技会場の周辺地域を中心に、一時的に荷物のお届けに遅れが生じる場合があります。また、対象地域以外でも一時的に遅れが生じる可能性があります。
詳しくは、以下リンク先、ヤマト運輸ホームページをご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_210707.html
何卒宜しくお願い申し上げます。
2021.07.13
平素より八天堂オンラインショッピングをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたびの広島県三原市を中心とした大雨の影響による河川の氾濫、および高速道路の通行止に伴い、商品の出荷に遅れが生じております。
つきましては、ご希望いただいております指定日にお届けが叶わない可能性がございます。
道路状況にもよりますが、通行止が解除され次第、順次お届け予定となります。
なお、現在ご注文いただいた場合でも、商品発送までお時間を頂戴する場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますと幸いです。
この度はご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
商品のお届けまで今しばらくお待ち下さいますよう、宜しくお願い致します。
なお、不明な点につきましてお問い合わせフォームよりご連絡下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
2021.07.08
平素は株式会社八天堂をご愛顧いただき、誠に有難うございます。
大雨の影響により、7月8日(木) 八天堂ビレッジ・八天堂港町創業店は
終日臨時休業とさせていただきます。
明日以降の営業に関しましてもご連絡いたします。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い致します。
2021.07.08
平素より八天堂オンラインショッピングをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
広範囲な大雨の発生にともない、東海・関東地方の太平洋沿岸地域を中心に、お荷物のお届けに遅れが生じております。
また、今後の風雨や道路規制などの状況により、安全確保の観点から、集荷・配達業務やヤマト運輸営業所の窓口受付業務を見合わせる場合や、その他の地域でも遅れが生じる可能性がございます。
【ヤマト運輸】遅延状況のご確認はこちらから
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
また、その他の地域につきましても、交通事情や天候などの影響により、配送が遅延する可能性がございます。
【ヤマト運輸】配送状況のご確認はこちらから
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
詳細はヤマト運輸ホームページにて順次状況が更新されておりますのでご確認くださいませ。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承頂けますようお願い申し上げます。
2021.07.05
平素は株式会社八天堂をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
八天堂オンラインショップでは、自然環境への配慮、またお客様の個人情報保護の観点から、
2021年7月1日(木)ご注文分より、納品書の発行、および商品への同梱を廃止(ペーパーレス化)させていただきます。
ご注文内容の詳細につきましては、発送時に配信される発送完了メールをご確認いただきますようお願い申し上げます。
ご注文前に「 ドメイン指定解除 」 や「 迷惑メールフォルダ 」 の設定をご確認いただき、当店からのメールを「指定受信」していただくようお願いいたします。
●八天堂オンラインショップ【info@hattendo.co.jp】
※万が一メールが届かない場合、お手数ではございますがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
また、納品書をご希望の場合は、ショッピングカードの「ギフト包装」内、「納品書の同梱を希望する」をご選択ください。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2021.06.30
平素は株式会社 八天堂をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
誠に勝手ながらシステムのメンテナンスのため、下記の期間一時的にサービスを停止させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
[サービス停止日時]
・2021年6月8日(火):AM1:00~AM7:00(予定)
※終了時刻は、メンテナンスの状況によって前後する可能性がございます。あらかじめご了承ください。
この期間は商品のご購入、会員ページへのアクセス・情報変更等ができかねます。
休止期間以前のご注文分に関しましても通常通り発送手配させていただきますので、ご安心くださいませ。
お客様には大変ご迷惑をお掛けすることとは存じますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2021.06.07
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
八天堂オンラインショップ(通信販売)のゴールデンウイークの営業時間についてご案内申し上げます。
2021年4月29日(木)、2021年5月1日(土)~2021年5月5日(水)は休業となり、2021年5月6日(木)より通常営業となります。
上記期間はお電話でのお問い合わせもお休みさせて頂きます。
恐れ入りますが、5月6日(木)以降に改めてお電話頂くか、お問い合わせ一覧よりメールにてお問合せくださいませ。
※スタッフは交代にて勤務を行っておりますので、期間中にお問い合わせ頂いたメールは順次対応をさせて頂きます。
・4月26日(月)ご注文⇒最短5月3日(月・祝)・4日(火・祝)着
・4月27日(火)ご注文⇒最短5月5日(水・祝)着
・4月28日(水)ご注文⇒最短5月5日(水・祝)着
・4月29日(木)ご注文⇒最短5月6日(木)着
※通常のリードタイムに戻ります。
※母の日(5月9日(日))お届けに間に合う最終ご注文承り日は、5月2日(日)です。
※商品到着日時のご案内メールにつきましては、確定次第、お送りさせて頂いております。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解ご了承の程お願い申し上げます。
2021.04.26