平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。
弊社では、誠に勝手ながら下記日程を夏季休業とさせていただきます。

■夏季休業期間
2024年8月10日（土）～8月15日（木）

休業期間中にいただいたお問合せについては、営業開始日以降に順次回答させていただきます。

皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

◇ ご注文について

注文日から出荷までの期間は以下の通りです。

【通常商品※おいしい水を除く】

・2024年8月6日（火）ご注文分：最短8月9日（金）出荷

・2024年8月7日（水）ご注文分：最短8月16日（金）出荷

・2024年8月8日（木）ご注文分：最短8月19日（月）出荷

・2024年8月9日（水）～8月15日（木）ご注文分：最短8月20日（火）出荷

・2024年8月16日（金）ご注文分～：ご注文日の翌日から3営業日後の出荷

【おいしい水】

・2024年8月7日（水）ご注文分：8月9日（金）発送

・2024年8月8日（木）ご注文分：8月16日（金）発送

・2024年8月9日（金）～8月15日（木）ご注文分：最短8月19日（月）発送

・2024年8月16日（木）ご注文分：8月20日（火）発送

【お急ぎ便】

・8月8日（木）正午12時以降～8月9日（金）正午12時までのご注文

⇒8月9日（金）発送　

・8月9日（金）正午12時以降～8月13日（火）正午12時までのご注文⇒8月13日（火）発送　

・8月13日（火）正午12時以降～8月14日（水）正午12時までのご注文⇒8月14日（水）発送　※通常のリードタイムに戻ります。

※商品到着日時のご案内メールにつきましては、確定次第、お送りさせて頂いております。

◇ メール、お電話でのお問合せについて

2024年8月10日（土）～2024年8月15日（木）の期間にお問合せ頂いたメールには
2024年8月16日（金）より順次ご返信させて頂きます。

夏季休業期間は、お電話でのお問合せもお休みとさせて頂きます。

恐れ入りますが、8月16日（金）以降に改めてお電話頂くか
お問い合わせ一覧よりメールにてお問合せくださいませ。
8月16日（金）以降に確認し、順次ご返信させて頂きます。

※商品到着日時のご案内メールにつきましては、確定次第、お送りさせて頂いております。

大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解ご了承の程お願い申し上げます。

いつも八天堂オンラインショップをご愛顧いただきありがとうございます。

本日より4日間送料無料キャンペーンを開催いたします！

※送料別商品は、クーポンのご利用で送料無料となります。

※通常時は5,500円以上のご購入で送料無料です。

以下に詳細を記載しておりますので、ぜひご確認くださいませ。

【クーポンの使用方法について】
お好きな商品をカゴに入れていただき、お支払い方法選択画面にてクーポンコードを入力してから注文を完了させてください。

※「利用可能なクーポンを表示」で表示されない場合、次の「確認画面」にて反映されますので、クーポンコードを入力したまま次の画面へお進みください。

【送料無料キャンペーン開催期間(クーポン有効期限)】
2024年7月12日(金)11：00 ～ 7月15日(月)23：59まで

【クーポンコード】
free810

【割引】
クーポンご利用で送料無料

【ご利用条件】
・クーポンのご利用はお一人様一回限りです。
・他クーポンとの併用はできかねます。

この機会にぜひ八天堂オンラインショップをご利用ください♪

平素は格別のお引き立て、ご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

八天堂店舗（国内常設店）での発売日の延期をお知らせしておりました祇園辻利コラボレーション商品「くりーむパン 宇治抹茶」について、以下のとおり発売日が決まりました。

■広島県・岡山県・大阪府・千葉県の店舗　7月7日（日）より順次
　上記以外の店舗　7月10日（水）より順次

　※数量限定のため売り切れや、一部取り扱いがない店舗がある場合がございます。

発売をお待たせし誠に申し訳ございませんでした。

何卒ご理解と変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

※本商品は八天堂オンラインショップでの販売はございません。

平素は格別のお引き立て、ご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

７月１日（月）に八天堂店舗（広島県内の店舗から順次）で発売を予定しておりました祇園辻利コラボレーション商品「くりーむパン 宇治抹茶」について、生産上の都合により発売日を延期させていただくことになりました。

発売日は７月７日（日）頃を予定しております。また決定次第ご案内をさせていただきます。

発売をお待ちいただいておりましたお客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

何卒ご理解と変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

平素は格別のお引き立て、ご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

広島県三原市への大雨警報・洪水警報の発令を受け、7月1日(月)八天堂ビレッジを休業とさせていただきます。　

【終日休業】
・八天堂ビレッジ（広島県三原市本郷町）

ご来店をご計画いただいておりましたお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

いつも八天堂オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

中国地方では、２８日未明から夕方にかけて雷を伴った激しい雨が降る見込みとなっており、広い範囲で交通規制等が発生し、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

出荷されたお荷物に関しては道路状況により遅延が発生する可能性が高いことから、明日以降のお届けの該当地域に関するお荷物に関しては、遅延了承での配達となります。

※日時指定の配送についても、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。

詳しい遅延・配送状況はヤマト運輸のお知らせをご確認ください。

【ヤマト運輸】遅延状況のご確認はこちらから

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

【ヤマト運輸】配送状況のご確認はこちらから
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。

平素は格別のお引き立て、ご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

この度、サマンサグローバルアイランド 羽田空港第1ターミナル店で販売の「とろ～りバナナのスイーツバーガー(チョコ)」の一部商品について食品表示ラベルを貼り間違え、販売していたことが判明いたしました。

対象商品をご購入いただきましたお客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。対象商品の正しい食品表示ラベルは下記の通りでございます。貼り間違えのラベルにはアレルゲン表記が欠落しており、該当アレルギーをお持ちのお客様がお召し上がりになられるとアレルギー症状が出る可能性があります。また、冷蔵保管時の消費期限、冷凍保管時の賞味期限の表示がございますが、消費期限以降はお召し上がりにならないようお願い申し上げます。
つきましては、対象商品について現物をお持ちのお客様へ返金させていただきますので、お手数をおかけいたしますが下記株式会社八天堂お客様相談室までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
なお、現時点では健康被害のお申し出はございません。

今後は再発防止に向け、製造・出荷の確認フローの見直しおよび徹底に万全を尽くしてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

記

【販売場所】サマンサグローバルアイランド 羽田空港第1ターミナル店（制限エリア内）

【対象商品】とろ～りバナナのスイーツバーガー(チョコ)　

【対象期間】2024年5月16日(木) ～6月11日（火）の間　個数281個

【表示ラベル】

<誤>

<正>アレルゲン：小麦、卵、乳成分、大豆、バナナ

【お問合せ】八天堂お客様相談室　TEL:0120-52-7152（受付時間 平日：9時～17時）

　　　　　　メールフォームhttps://hattendo.jp/shop/contact/contact.aspx（ご返信 平日：9時～17時）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

いつも八天堂オンラインショップをご愛顧いただきありがとうございます。

「まるでアイスなくりーむパン　メロン」の販売を記念しまして、

まるでアイスなくりーむパンに使える【送料無料クーポン】を配布いたします！

※通常時は5,500円以上のご購入で送料無料です。

以下に詳細を記載しておりますので、ぜひご確認くださいませ。

【クーポンの使用方法について】
お好きな商品をカゴに入れていただき、お支払い方法選択画面にてクーポンコードを入力してから注文を完了させてください。

※「利用可能なクーポンを表示」で表示されない場合、次の「確認画面」にて反映されますので、クーポンコードを入力したまま次の画面へお進みください。

【送料無料クーポン　有効期限】
2024年6月18日(火)11：00 ～ 6月25日(火)23：59まで

【対象商品】

・C145　まるでアイスなくりーむパン　メロン3個入

・C001　まるでアイスなくりーむパン3個入

・C002　まるでアイスなくりーむパン6個入

・C052　まるでアイスなくりーむパン3種6個詰合せ

・C092　まるでアイスなくりーむパン3種3個詰合せ

【クーポンコード】
iceFreecp

【割引】
クーポンご利用で送料無料

【ご利用条件】
・クーポンのご利用はお一人様一回限りです。
・他クーポンとの併用はできかねます。

暑くなってきたこの頃、、！

ひんやり甘い「まるでアイスなくりーむパン」をぜひご賞味ください♪

平素は格別のお引き立て、ご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

2024年6月より八天堂オンラインショップにて利用中の以下化粧箱のデザインをリニューアルいたします。

・12個箱
・6個箱

ギフトでのご利用シーンもイメージし、高級感とあたたかみのあるデザインを追求しました。

※2024年6月10日(月) 以降発送の商品より順次切り替え予定です。

何卒ご理解のほどお願い申し上げますとともに、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

【1．悪質な詐欺サイトにご注意ください】

この度、弊社の商品名や商品画像、ロゴ等を流用し、詐欺行為をはたらく悪質な詐欺サイトの存在が確認されております。

このような詐欺サイトをご利用になった場合、代金を支払ったのに関わらず商品が届かないといった被害のほか、お客様の個人情報を不正に取得、悪用されるといった被害に繋がる恐れがございます。

お客様におかれましては、悪質な詐欺サイトをご利用なさらぬよう、十分にご注意ください。

●インターネット通販における注意ポイント

（出典：消費者庁 WEBサイト『インターネット通販トラブル』 　https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/caution/internet/trouble/internet.html ）

・所在地や連絡先、他の利用者の評価など事業者の情報を自分でしっかりと確認しましょう。
・一般に流通している価格よりも大幅に安く販売されている場合など、購入する商品が模倣品でないか十分に注意しましょう。
配送方法や配送期間などがどの程度掛かるかを知っておきましょう。
・クレジットカードが利用できず、支払方法が銀行振込のみしか用意されていない場合で、個人名口座の場合は十分に注意しましょう。
・サイズ違いなど購入後にトラブルに遭遇することもあるため、
キャンセル・返品条件、利用規約は事前に必ず確認しましょう。
・支払後でも悩まず、速やかに各地の消費生活センター、警察等に相談しましょう。

【2．八天堂を装った、訪問販売や移動販売について】

八天堂を装った、訪問販売や移動販売が行われている事例が報告されました。

八天堂が、ご自宅にお伺いし販売を行うことはございません。また、移動販売については現在、一部地域で実施をしており、日時や場所については下記URLやSNSでご案内しております。

今後も、すべての人に「おいしい」と「うれしい」を「安心・安全」とともにお届けすることを使命と考え、お品をお客様へお届けできるよう努力してまいります。

お客様には大変ご心配をおかけいたしますが、上記のような事例にご注意いただき、ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。

八天堂移動販売の予定（お知らせ・催事情報）：https://hattendo.co.jp/category/information/
キッチンカー＃810の予定：https://www.instagram.com/hashtag810_fukuyama/