◇ ご注文について

注文日から出荷までの期間は以下の通りです。

◇ メール、お電話でのお問合せについて

いつも八天堂オンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。

八天堂オンラインショップで取扱い中の「八天堂福袋2023」ですが、

ご好評につき、現在たくさんのご注文をいただいております。

つきましては、誠に勝手ながら
以下の通り当商品の発送をさせていただきます。

●2022年12月14日(水)9時からのご注文
　⇒2023年1月上旬から順次発送

●2022年12月19日(月)からのご注文
　⇒2023年1月下旬から順次発送

※なお、ご注文が殺到した場合は、発送が遅れる場合がございます。

発送順につきましては、当店システムの受注データに基づき、順次発送いたします。

発送時、八天堂オンラインショップより伝票番号等を記載した発送完了メールをお送りいたしますので、

詳細につきましては、発送完了メールをご確認いただきますようお願い申し上げます。

※「八天堂福袋2023」をご注文のお客様のみ対象でございます。他の商品をご購入のお客様につきましては、通常通り発送いたします。

商品を心待ちにしてくださっているお客様におかれましては、商品のお届けまでお時間を頂戴してしまい、心よりお詫び申し上げます。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。

平素は格別のお引き立て、ご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

2022年12月1日(木)より、八天堂「くりーむパン」について商品リニューアルに伴い価格を変更いたします。

2008年から販売を開始した「くりーむパン」は、さらなる「おいしさ」を追求しリニューアルを重ねてまいりました。

この度の商品リニューアルは、まるでケーキを食べているかのような味わいの「くりーむパン」の特長をさらにお楽しみいただけるよう、

生地の改良、クリームを増量しよりスイーツ感がアップしました。

パン生地はよりしっとり風味豊かに、クリームはあふれそうなほどにたっぷりと。

リッチな味わいでありながら、もう一つ食べたくなる美味しさを追及したスイーツパンの逸品に仕上がりました。

また、この度の商品リニューアルと合わせ、価格を改定いたします。

国際情勢や為替変動により原材料および包装資材・物流費など諸経費の上昇を受け、これまで価格の維持に努めてまいりましたがやむを得ず改訂させていただくことといたしました。

弊社都合で大変恐縮ではございますが、ご理解とご了承いただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

今後も、すべての人に「おいしい」と「うれしい」を「安心・安全」とともにお届けすることを使命と考え、

お品をお客様へお届けできるよう精進してまいります。

(1) 商品リニューアルおよび価格改定期日　2022 年 12 月 １ 日(木)より

(2) くりーむパン対象商品と価格の変更

(3) 販売場所：八天堂常設店舗（国内）※オンラインショップ商品は現行から変更はございません

なお、この度の商品リニューアルに伴い、パッケージデザインを変更いたします。
2008年に誕生した「くりーむパン」のデビュー当時から親しんでいただいているコーポレートロゴを使用し、

温かみのある暖色をベースとした包材に変更いたします。

平素より八天堂オンラインショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、当オンラインショップにて販売させていただいております「八天堂おせち」につきまして、商品内容の表記に誤りがございました。

下記内容に訂正させていただきますと共に、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました事を、深くお詫び申し上げます。

【1.対象商品】

八天堂おせち

【2.表記内容】

①壱の重内容について

（誤）

椎茸綾煮、カニグルメテリーヌ、ペッパードロップ、ぷちぷり海老サラダ、国産ぶどう豆(黒豆)、一口昆布巻、ピテットライプオリーブ、市松錦糸巻、ベーコンチーズドッグ、チキンとトマトのテリーヌ、海老の旨煮、帆立香草焼き、生ハムスライス、真鯛きずし、味付数の子、アンデスポークパストラミスライス

（正）

椎茸綾煮、ペッパードロップ、イエローペッパードロップ、松前漬け、ぷちぷり海老サラダ、国産ぶどう豆(黒豆)、一口昆布巻、ピテットライプオリーブ、市松錦糸巻、ベーコンチーズドッグ、海老の旨煮、帆立香草焼き、生ハムスライス、真鯛きずし、味付数の子、アンデスポークパストラミスライス

「カニグルメテリーヌ」「チキンとトマトのテリーヌ」を削除、「イエローペッパードロップ」「松前漬け」が追記となります。

なお、商品画像（イメージ）に変更はございません。

②アレルギー表記について

（誤）

小麦・卵・乳成分・牛肉・鶏肉・豚肉・えび・かに・いか・ゼラチン・大豆・りんご

（正）

小麦・卵・乳成分・牛肉・鶏肉・豚肉・えび・いか・ゼラチン・大豆・りんご

③お召し上がり方について

（誤）

お召し上がりいただく24時間前に冷蔵庫で解凍。解凍後2日以内にお召し上がりください。

（正）

【壱の重】解凍後は冷蔵保管し、なるべくお早めにお召し上がりください。

【弐の重】解凍後は冷蔵保管し、2日以内にお召し上がりください。

今回の誤表記に伴い、本商品をご注文のお客様でキャンセルをご希望の方におかれましては、大変お手数をおかけいたしますが、お問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。

今後、このようなことがないよう表記の内容確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。

何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。

すべての人に「おいしい」と「うれしい」を「安心・安全」とともにご提供することを使命と考え、お品をお客様へお届けできるよう努力してまいります。

変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。

お客様相談室に関しまして、誠に勝手ながら下記日程を休業とさせていただきます。

■休業期間
2022年10月7日（金）～10月10日（月）

上記期間中はお電話が繋がらないため、

恐れ入りますが、10月11日(火)以降に改めてお電話頂くか

お問い合わせ一覧（https://hattendo.co.jp/infolist/）よりメールにてお問合せくださいませ。

10月11日(火)以降に確認し、順次ご返信させて頂きます。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承頂けますようお願い申し上げます。

平素より八天堂オンラインショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2022年10月1日より、ヤマト運輸様のサービスレベル変更に伴い、
一部区間における「お届け日数」および「指定時間帯」の変更がございます。

下記URLより、変更に関しての確認が可能でございます。
ttps://www.yamato-hd.co.jp/important/info_220912.html

※商品は広島県より発送を行っております。（一部例外あり）

誠に恐縮でございますが、ご了承くださいませ。

日頃のご愛顧賜り、ありがとうございます。

台風14号接近に伴い9月19日(月・祝)八天堂ビレッジおよび一部店舗を休業、時短営業とさせていただきます。　

休業
▪️八天堂ビレッジ
▪️店舗
・みはら神明の里
・ekie広島駅

・博多デイトスいっぴん通り

・アミュプラザ小倉

・八天堂SATELLAアミュプラザ大分

時短営業
<15:00閉店>
▪️ekimo梅田
▪️ekimo天王寺
▪️ジェイアール名古屋タカシマヤ

<16:00閉店>
▪️イオンモール岡山

※状況により、休業や時短営業の店舗が追加となる場合がございます。

ご来場、ご来店をご計画いただいておりましたお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

（2022/9/19　12時更新）

平素より八天堂オンラインショッピングをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

台風11号による影響により、九州地方を中心とした一部地域において荷物のお届けに遅れが生じております。

詳しくはヤマト運輸様ホームページをご確認ください。

http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_190828.html

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承頂けますようお願い申し上げます。

平素は格別のお引き立て、ご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

2022年9月1日(木)より、八天堂オンラインショップにて送料および販売中の以下の商品に関して、
お客様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、価格を改定いたします。

原材料価格の高騰などにより、やむを得ず今回の改訂となりますことをお詫び申し上げます。

今後も、すべての人に「おいしい」と「うれしい」を「安心・安全」とともにお届けすることを使命と考え、
お品をお客様へお届けできるよう努力してまいります。

何卒ご理解のほどお願い申し上げますとともに、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

【1.送料について】
地域別送料をこちらの通り改定いたします。

【2.価格改定　対象商品】
・とろける食パン（プレーン、チョコレート）
・塩バター食パン
・極ぱん（極あんぱん、極くりーむぱん)
・広島メロンパン（プレーン、チョコチップ、カスタード、チョコクリーム）

※対象のセットはこちらをご確認ください。

【3.改定時期】
2022年9月1日(木)午前9時以降順次

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注文日から出荷までの期間は以下の通りです。

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