お客様各位

しっとりもっちりしゃもじ焼 商品回収に関するお詫びとお知らせ

この度弊社販売の「しっとりもっちりしゃもじ焼」について、以下の販売期間および賞味期限の商品の一部において、個包装の密封が不完全だったことによりカビが発生しているものがあることが判明しました。つきましては、万全を期すため、対象となる商品を回収させていただきます。

お客様や関係者の皆様に多大なるご迷惑・ご心配をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
なお、現時点において、本件に起因する健康被害の報告はございません。

該当商品をお手元にお持ちの場合、大変お手数をおかけいたしますが、下記「お問合せ」までご連絡をいただけますようお願い申し上げます。後日、商品を引き取りに伺う手配を行い、商品代金をご返金いたします。

今後は、安全・安心なお品をお客様にお届けするため品質管理を一層徹底し、再発防止に努めてまいります。何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

記

1. 対象商品
該当商品名：しっとりもっちりしゃもじ焼(「賞味期限 2026.8.1～2026.9.5」と記載されたもの)

回収対象個数：5個入（JANコード4525851036948）　1212箱

　　　　　　　単品販売（JANコード4525851037518） 1750個　

販売場所：広島県・大阪府・千葉県の八天堂店舗、サービスエリアや小売店等

2.商品回収について
該当商品をお手元にお持ちの場合、大変お手数をおかけしますが下記「お問合せ」までご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

3.本件に関するお客様からのお問合せ　　　　　　　　　　　　　　

【お問合せ】株式会社八天堂「お客様相談室」電話番号 0120-52-7152  （受付時間 平日：9時～17時）

メールフォームhttps://hattendo.jp/shop/contact/contact.aspx（ご返信 平日：9時～17時）