いつも八天堂オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、10月20日（月）に当社よりお送りいたしましたメールが、一部のお客様へ正常に届いていなかった可能性がございます。

ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。

【メールが届かなかった原因につきまして】

10月20日（月）に、当社がメール送信機能で利用しておりますAmazon Web Services（AWS）の米国東部リージョンにて大規模な通信障害が発生いたしました。

これにより、当社からお客様へのメールがAWS側で正常に処理されず、お届けできない状況となっておりました。

お客様におかれましてメールの受信設定などに問題はございませんので、ご安心ください。

【今後の対応につきまして】

正常に届いていなかったお客様へ、改めて内容をお届けするために再送させていただいております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

二度お受け取りになられたお客様もいらっしゃるかと存じますが、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

今後、このようなことがないよう、サービス運用の安定化に一層努めてまいります。

引き続き、八天堂オンラインショップをどうぞよろしくお願いいたします。