平素よりご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
この度は「公式 八天堂 楽天市場店」において、商品名に「母の日」のキーワードが記載されていた事に対し、一部のお客様にご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
「公式 八天堂 楽天市場店」内で販売をしている商品名称の後ろ部分に「母の日」のキーワードの記載があり、当店側で表記しておりましたご注文時の目安納期は、ご希望の日時にはお届けできない日程でしたが、あたかもその商品が母の日までに届くような誤解を招いてしまいました。
経緯といたしましては、お客様が商品検索をされる際に、母の日ギフトとして商品をお探しやすくするために、「母の日」をキーワードに入れていた為です。
現在は、商品名称の後ろ部分から「母の日」のキーワードを削除しております。
お客様への誤解を招いてしまい、心よりお詫び申し上げます。
「<母の日対象商品>」と商品名称に記載の商品は、母の日期間(2022年5月2日(月)~5月8日(日))のお届けで承っている商品でございますので、「<母の日対象商品>」をご購入のお客様につきましては、母の日期間のお届けで発送を行っております。ご安心くださいませ。
今後はこの様なお客様に誤解を招くような表現には注意させていただきます。
すべての人に「おいしい」と「うれしい」を「安心・安全」とともにご提供することを使命と考え、お品をお客様へお届けできるよう努力してまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2022.05.09